[1]闫换新.基于可视分析的客户关系管理教学研究[J].浙江科技学院学报,2011,(05):427-431.[doi:10.3969/j.issn.1671-8798.2011.05.018]
　YAN Huan-xin.Teaching research for customer relationship management course based on visual analysis[J].,2011,(05):427-431.[doi:10.3969/j.issn.1671-8798.2011.05.018]
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基于可视分析的客户关系管理教学研究()
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《浙江科技学院学报》[ISSN:1001-3733/CN:61-1062/R]

卷:
期数:
2011年05期
页码:
427-431
栏目:
教育教学研究
出版日期:
2011-10-30

文章信息/Info

Title:
Teaching research for customer relationship management  course based on visual analysis
文章编号:
1671-8798(2011)05-0427-05
作者:
闫换新
浙江科技学院 经济管理学院，杭州 310023
Author(s):
YAN Huan-xin
School of Economics and Management, Zhejiang University of Science and Technology, Hangzhou 310023, China
关键词:
客户关系管理; 可视分析; 数据分析; 联机分析
分类号:
G642.0;F274
DOI:
10.3969/j.issn.1671-8798.2011.05.018
文献标志码:
A
摘要:
在分析客户关系管理课程特点的基础上，提出教学必须有效运用商业智能工具采集真实数据，研究如何展开数据的可视分析，以及将CRM理论应用于实践中的方法，从而使客户关系管理课程具体、生动。
更新日期/Last Update: